A Sphoten ("nós", "nos" ou "nosso") opera uma plataforma de distribuição de música e serviços para artistas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações quando você visita nosso site, cria uma conta, envia lançamentos ou entra em contato com nossa equipe.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Informações da conta — nome, endereço de e-mail, número de telefone, país, detalhes de faturamento e credenciais de login.
- Informações do artista e do selo — nomes de artistas, detalhes do selo, membros da equipe, funções e permissões da conta.
- Dados de lançamento e catálogo — arquivos de áudio, arte, metadados, identificadores UPC/ISRC, créditos, letras, territórios e documentação de direitos.
- Informações de royalties e pagamentos — preferências de pagamento, formulários fiscais, regras de divisão e histórico de transações.
- Dados de uso — endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visualizadas e interações com nossa plataforma.
- Comunicações — mensagens que você envia através de formulários de contato, solicitações de suporte ou inscrições de Parceiros.
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações coletadas para:
- Fornecer distribuição de música, relatórios de royalties, análises e serviços relacionados
- Revisar lançamentos, processar entregas para provedores de serviços digitais e gerenciar operações de conta
- Comunicar sobre lançamentos, aprovações, pagamentos, segurança e atualizações de serviço
- Responder a solicitações de suporte, consultas de Parceiros e obrigações legais
- Melhorar o desempenho da plataforma, prevenir fraudes e aplicar nossos Termos e Condições
3. Como compartilhamos informações
Podemos compartilhar informações com:
- Provedores de serviços digitais — plataformas de streaming, lojas de download e plataformas sociais necessárias para entregar sua música
- Processadores de pagamento — para processar assinaturas, taxas e pagamentos de royalties
- Provedores de serviços — provedores de hospedagem, análise, e-mail, suporte ao cliente e segurança sob salvaguardas contratuais
- Colaboradores que você autoriza — quando você atribui divisões ou convida membros da equipe para sua conta
- Autoridades legais — quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, segurança e integridade da plataforma
Não vendemos suas informações pessoais.
4. Retenção de dados
Retemos informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar acordos. Registros de lançamentos e royalties podem ser retidos para fins contábeis, fiscais e de gerenciamento de direitos após o encerramento da conta, quando necessário.
5. Seus direitos e escolhas
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o processamento de suas informações pessoais, ou de se opor a certos usos. Você pode atualizar os detalhes da conta em seu painel ou entrar em contato conosco em privacy@sphoten.com.
6. Cookies e análises
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões, lembrar preferências e entender como nosso site é usado. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador, embora alguns recursos possam não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.
7. Transferências internacionais
Suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu. Quando necessário, implementamos salvaguardas apropriadas para transferências de dados transfronteiriças.
8. Segurança
Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais projetadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.
9. Crianças
A Sphoten não é direcionada a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações, entre em contato conosco e tomaremos as medidas adequadas para excluí-las.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A data da "Última atualização" na parte superior reflete a revisão mais recente. O uso contínuo da Sphoten após as alterações entrarem em vigor constitui a aceitação da política atualizada.
11. Contate-nos
Para dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato com privacy@sphoten.com ou use nossa página de Contato.