FAQ

Sphoten ist eine Plattform für Musikdistribution und Künstlerservices für unabhängige Künstler, Manager und Labels. Sie können Releases hochladen, an Streaming- und Download-Stores liefern, Performance verfolgen und Tantiemenaufteilungen von einem Workspace aus verwalten.

Unabhängige Künstler, Produzenten, Manager und Labels, die die Rechte an der Musik besitzen oder kontrollieren, die sie veröffentlichen. Free, Basic und Pro sind Self-Service-Tarife, die Sie auf der Seite Preise starten können. Labels und etablierte Künstler mit größeren Katalogen können sich für eine Custom-Partnerschaft bewerben — unser Team prüft Kataloggröße, Release-Ziele und Teamstruktur vor dem Onboarding.

Wählen Sie Jetzt starten auf der Startseite oder einen Tarif auf der Seite Preise. Sie benötigen grundlegende Künstler- oder Label-Angaben, Kontaktinformationen und eine Rechtebestätigung, um mit dem Hochladen von Releases zu beginnen.

Ja. Sphoten übernimmt kein Eigentum an Ihren Masteraufnahmen oder Ihrem Publishing. Sie behalten die Kontrolle über Ihren Katalog, während Sphoten je nach Tarif Lieferung, Reporting und operativen Support übernimmt.

Alle Tarife umfassen die Distribution an über 100 Streaming-Dienste, soziale Plattformen und Download-Stores — darunter Spotify, Apple Music, YouTube Music, TikTok, NetEase Cloud Music, Tencent Music, Deezer und Amazon Music. Sehen Sie das vollständige Plattformverzeichnis oder erkunden Sie ausgewählte Ziele auf unserer Seite Distribution.

Die meisten Releases werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Einreichung geprüft, sofern Metadaten, Audio, Artwork und Rechteinformationen vollständig sind. Komplexe Releases, KI-unterstützte Inhalte oder fehlende Dokumentation können länger dauern. Prüfstatus und Feedback sehen Sie in Ihrem Dashboard.

Nach Freigabe ist die Store-Lieferung in der Regel innerhalb von etwa 7 Tagen abgeschlossen, wobei die Dauer je nach Plattform, Territorium und Release-Typ variiert. Manche Stores veröffentlichen schneller; andere benötigen zusätzliche Verarbeitung. Diese Zeitangabe ist ein allgemeiner Richtwert — keine Garantie für jedes Ziel. Wir empfehlen, mindestens 2–3 Wochen vor dem geplanten Release-Datum einzureichen.

Nein. Die tatsächliche Platzierung hängt von Sphotens Partnerschaften mit jedem Store, den aktuellen Richtlinien der Plattform (einschließlich KI-Musikregeln), Ihren gewählten Zielen, Territorien und dem Prüfergebnis ab. Siehe unser Plattformverzeichnis für die Netzwerkliste und Verfügbarkeitshinweise.

Die Prüfung dauert in der Regel 1–3 Werktage; die Veröffentlichung in Stores erfolgt typischerweise etwa 7 Tage nach Freigabe, abhängig von der Plattform. Reichen Sie früh ein, um Zeit für Korrekturen und Pre-Save-Einrichtung zu haben.

Sie benötigen finales Audio (WAV oder FLAC), Cover-Artwork gemäß Plattformspezifikationen, Tracktitel, Künstlercredits, Genre, Lyrics falls zutreffend und Rechteinformationen. Kostenlose UPC- und ISRC-Codes sind in jedem Tarif enthalten.

Ja. Individuelle Release-Daten sind in den Tarifen Basic, Pro und Custom verfügbar. Sie können beim Upload auch Territorien auswählen. Custom-Konten unterstützen erweiterte Planung und Koordination mehrerer Releases über ein Roster.

Ja. Behalten Sie Ihre bestehenden UPC- und ISRC-Codes beim Umzug des Katalogs zu Sphoten, damit Streaming-Links und Hörerdaten verbunden bleiben. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Hilfe bei der Planung einer Katalogübertragung benötigen.

Unser Team prüft Metadaten-Genauigkeit, Artwork- und Audiospezifikationen, Rechtedokumentation, Explicit/Clean-Kennzeichnung und Richtlinienkonformität (einschließlich KI-Musikregeln falls zutreffend). Freigegebene Releases gehen zur Store-Lieferung; abgelehnte Releases enthalten Hinweise zur Korrektur und erneuten Einreichung.

Ja in den Tarifen Basic, Pro und Custom. Wählen Sie Ihr Datum beim Upload und reichen Sie früh genug ein für die Prüfung (1–3 Tage) und Store-Verarbeitung (~7 Tage). Release-Daten sind Zieldaten — die Veröffentlichung in Stores kann je nach Plattform variieren.

Häufige Gründe sind Artwork, das nicht den Store-Spezifikationen entspricht, Audioqualitätsprobleme, Metadatenabweichungen, fehlende Rechtenachweise, Territorienkonflikte oder Richtlinienverstöße (einschließlich KI-Offenlegung). Lesen Sie die Prüfhinweise in Ihrem Dashboard, beheben Sie das Problem und reichen Sie erneut ein. KI-Alben mit mehr als 6 Tracks werden abgelehnt und zählen trotzdem zu Ihrem jährlichen KI-Kontingent — siehe unsere KI-Musikrichtlinie.

Takedown- und Metadatenaktualisierungsanfragen können aus Ihrem Katalog eingereicht werden. Die Bearbeitungszeit hängt von den Richtlinien jedes Stores ab — manche Änderungen sind schnell, andere erfordern erneute Einspeisung. Kontaktieren Sie den Support bei dringenden Takedowns wegen Rechtsstreitigkeiten.

Nein. Unabhängige Künstler können mit Free, Basic oder Pro ohne Label starten. Labels und Manager mit mehreren Künstlern können Pro (bis zu 8 Künstler) nutzen oder sich für Custom bei größeren Rostern und dediziertem Betrieb bewerben.

KI-Musikdistribution ist in Basic (10 KI-Alben pro Jahr) und Pro (25 KI-Alben pro Jahr) erlaubt, mit maximal 6 Tracks pro KI-Album. Releases über dem Limit werden abgelehnt und zählen trotzdem zu Ihrem jährlichen Kontingent. Die Tarife Free und Custom unterstützen keine KI-Musik. KI-Releases unterliegen auch den eigenen KI-Richtlinien jeder Plattform — wir garantieren keine Platzierung in allen Stores. Lesen Sie die vollständigen Regeln in unserer KI-Musikrichtlinie.

Sphoten importiert DSP-Analytics täglich. Die Diagrammfenster nutzen UTC-Kalendertage und den Report-Lag jedes Stores: Spotify und Apple Music sind T-2 (letzter vollständiger Tag = heute minus 2), YouTube ist T-3 (heute minus 3). All platforms folgt der T-2-Achse. Streaming Trend endet daher am neuesten verfügbaren Tag der gewählten Plattform — YouTube kann einen Tag hinter Apple/Spotify liegen. Dieser Lag kommt von den Stores und ist kein Dashboard-Fehler. Siehe Analytics für Ihren Katalog.

Tantiemenberichte folgen dem Zahlungszyklus jeder Plattform — Stores melden Einnahmen an Distributoren typischerweise mit einer Verzögerung von 2–3 Monaten nach den Streams. Sobald Sphoten Ihre Abrechnungen erhält und verarbeitet, werden Tantiemen automatisch ausgezahlt, wenn Ihr Guthaben 50 $ erreicht. Detaillierte Abrechnungen finden Sie in Ihrem Dashboard.

Jede Plattform meldet Streams und Downloads nach eigenem Zeitplan. Sphoten importiert diese Berichte, wendet den Tantiemenanteil Ihres Tarifs an (85 %–100 % je nach Stufe), zieht konfigurierte Mitarbeiter-Splits ab und addiert den Nettobetrag zu Ihrem Wallet-Guthaben. Die Abrechnung ist nicht sofort — sie folgt den Berichtszyklen der Stores. Verfolgen Sie Ansprüche in Analytics und finalisierte Beträge in Tantiemen.

Streaming-Dienste zahlen Distributoren, nachdem sie monatliche oder vierteljährliche Abrechnungsperioden abgeschlossen, Nutzungsdaten verifiziert und Zahlungen verarbeitet haben. Diese Verzögerung ist branchenüblich. Ihre Dashboard-Analytics können früher aktualisiert werden als Tantiemenabrechnungen. Wenn ein bestimmter Zeitraum nach den erwarteten Store-Zeitplänen fehlt, kontaktieren Sie support@sphoten.com.

Wenn Sie Split-Prozentsätze für Produzenten, Featured Artists oder Label-Partner zuweisen, wird der Anteil jedes Zahlungsempfängers aus den Nettotantiemen für diesen Track vor der Auszahlung berechnet. Stellen Sie sicher, dass Splits vor dem Release finalisiert sind — Änderungen nach der Abrechnungserstellung können eine manuelle Anpassung in einer späteren Periode erfordern.

Wenn Ihr Guthaben 50 $ erreicht, werden Tantiemen automatisch an Sie ausgezahlt. Beträge unter 50 $ werden übertragen, bis Ihr Guthaben die Auszahlungsschwelle erreicht.

Tantiemenanteile hängen von Ihrem Tarif ab: Free — 85 %, Basic — 100 %, Pro — 100 %. Custom-Partnerschaften nutzen beim Antrag vereinbarte Umsatzbeteiligungsbedingungen. Alle Tarife umfassen kommerzielle Lizenzdistribution. Siehe die vollständige Aufschlüsselung auf Preise.

Ja. Ihr Dashboard enthält Streaming-Analytics über unterstützte Plattformen, damit Sie Performance, Territorien und Playlist-Aktivität verfolgen können, während Sie auf die Finalisierung der Tantiemenabrechnungen warten.

Free ist für Ihre ersten Releases — 1 Künstler, unbegrenzte Uploads, 85 % Tantiemen, keine KI-Musik. Basic (24 $/Jahr) fügt einen zweiten Künstler, 100 % Tantiemen, individuelle Release-Daten, tägliche Streaming-Statistiken und teilweise KI-Musik (10 Alben/Jahr) hinzu. Pro (45 $/Jahr) unterstützt bis zu 8 Künstler, 100 % Tantiemen, erweiterte Datenanalyse, Track-Audio-Ersetzung und teilweise KI-Musik (25 Alben/Jahr). Custom ist antragsbasiert für Labels und etablierte Künstler — maßgeschneiderte Workflows, dedizierter Betrieb, Musikpromotion und Umsatzbeteiligungsbedingungen; KI-Musik wird nicht unterstützt.

Besuchen Sie unsere Seite Services, um die Custom-Vorteile zu prüfen, und reichen Sie dann eine Bewerbung über das Kontakt-Formular ein. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, um Katalogumfang, Betriebsbedarf und Umsatzbedingungen zu besprechen.

Custom-Partnerschaften umfassen Musikpromotion und Playlist-Pitching-Support für berechtigte Releases. Pitching unterliegt redaktionellen Richtlinien und der Freigabe jeder Plattform — wir bereiten vor und reichen in Ihrem Namen ein, wo angemessen.

Pro unterstützt bis zu 8 Künstler auf einem Konto. Custom-Konten sind für Multi-Künstler-Roster mit Team-Berechtigungen, Release-Freigabe-Workflows und konsolidiertem Reporting ausgelegt. Manager können Benutzer mit rollenbasiertem Zugriff in Custom-Tarifen einladen.

Nutzen Sie die Passwort-Zurücksetzen-Option auf der Seite Anmelden. Wenn Sie weiterhin keinen Zugang zu Ihrem Konto haben, schreiben Sie an support@sphoten.com von Ihrer registrierten Adresse.

Prüfen Sie die Prüfhinweise in Ihrem Dashboard für das spezifische Problem — häufige Ursachen sind Artwork-Abmessungen, Audioqualität, Metadatenabweichungen oder Rechtedokumentation. Aktualisieren Sie das Release und reichen Sie erneut ein, oder kontaktieren Sie den Support zur Klärung.

Schreiben Sie an support@sphoten.com für Konto- und Lieferfragen, oder nutzen Sie das Kontakt-Formular für Custom-Bewerbungen und allgemeine Anfragen. Pro-Tarif-Mitglieder haben E-Mail-Support; bestehende Kunden erhalten in der Regel innerhalb eines Werktags eine Antwort.

Besuchen Sie Ressourcen für Artikel zu Release-Strategie, Tantiemenberichterstattung und Künstlerwachstum. Diese FAQ-Seite deckt die häufigsten operativen Fragen ab.